Q&A | お問い合わせ

よくある質問

お問い合わせの多いご質問をまとめました。まずはこちらをご覧になってから、不明な点がございましたら、下記お問い合わせよりお問い合わせください。

大会全般について

会場について

その他

大会パンフレットはどのように入手できますか?

昨年、参加者の方へは、6月中旬にお送りいたします。
大会要項（申込書）を郵送でご希望の方は、東伊豆クロスカントリー大会パンフレット発送センター（〒152-8532東京都目黒区原町1-31-9）まで、①希望部数 ②送付先を明記した返送用封筒 ③返送用切手を同封しお送りください。折り返し大会パンフレットを送らせていただきます。
（※郵送用切手代、1～3部：92円、4～6部：140円）
その他、ランネット（http://runnet.jp/）からもご覧いただけます。

エントリー方法についておしえてください。

インターネット、または大会パンフレットに付いている振替用紙を使ってエントリーしていただくことが可能です。

参加費の振替用紙はゆうちょ銀行または郵便局に備え付けのものでもいいですか?

必ず、大会パンフレットについている専用の振替用紙をご利用ください。

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申込用の振替用紙はコピーでも使えますか？

コピーでの取り扱いはできません。複数用紙をご希望の場合は、人数分の振替用紙をご用意いただくか、または、インターネットからお申し込みください。

申込締切はいつですか？　また、追加エントリーはありますか？

振替用紙による申し込みについては、2018年8月17日（金）消印有効、インターネットからのお申し込みについても、2018年9月1日（土）までとなっております。なお、締切後の追加エントリーは申し込み状況により検討いたします。

申込後の種目変更、代理出走は可能ですか？

原則として、申込後の種目変更・代理出走は受け付けておりませんので、あらかじめ内容をよくご確認の上、お申し込みください。

当日申込は可能ですか？

当日申込での出走は一切受け付けておりませんので、ご了承ください。

団体でまとめてエントリーすることはできますか？

振替用紙の場合は、1人1枚での申し込みとなります。インターネットの場合は、お仲間エントリー等をご利用ください。
なお、手数料は合計の申込金額により変わります。

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ナンバーカードはいつごろ届きますか？

9月上旬までにナンバーカードセット（ナンバーカード、ランナーズチップ、参加案内チラシ）を発送いたします。お手元に届きましたら必ずお名前・出場種目の確認をお願いします。

参加賞はありますか？

参加者全員にオリジナルグッズの参加賞、完走者全員に後日、記録証を発送いたします。

近隣に宿泊施設はありますか？

町内の宿泊施設は混雑が予想されますので、早めの予約をお勧めします。
宿泊については、東伊豆町観光協会 0557-95-0700へお問い合わせください。

着替える場所はありますか？

会場内（体育館）に女性用更衣室を用意します。

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荷物預かり所はありますか？

会場内（体育館）にございます。（貴重品は除く）

託児所はありますか？

ございません。

キャンセルの場合、返金はされますか？

申し訳ございませんが、申込受付後の返金はしておりません。

ナンバーカード、ランナーズチップを忘れました。

大会当日にご本人様の身分証明書（運転免許証）をご持参ください。ナンバーカードとランナーズチップを再発行しますが、手数料1,500円を徴収させていただきます。

計測用のチップを紛失してしまいました。

チップはフィニッシュ後、必ずご返却ください。また、途中で紛失した場合は記録が計測出来ない場合があります。なお、万が一紛失した場合、実費をご負担いただく場合がございます。

「ランネット」にて、エントリー登録中エラーが出てしまい、申し込みができないのですが？

再度、種目選択の画面からエントリーをやり直してください。
それでもエラーが表示される場合は、RUNNETのヘルプをご確認ください。
http://runnet.jp/help/

解決しない場合は、こちらの問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※ご質問ジャンルは「大会エントリーについて」をお選びいただき、
エントリーできない大会名と、どのようなエラーメッセージが
表示されているかをご入力ください。

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